Aprenda a limpar cache e cookies do seu navegador para resolver problemas de acesso
Se você está enfrentando algum destes problemas, este tutorial vai te ajudar:
Clique nos três pontos verticais no canto superior direito do navegador
Atalho rápido: Pressione Ctrl + Shift + Delete (Windows) ou Cmd + Shift + Delete (Mac)
No menu, clique em "Configurações"
No menu lateral esquerdo, clique em "Privacidade e segurança"
Clique em "Limpar dados de navegação"
Certifique-se de marcar as seguintes opções:
Clique no botão "Limpar dados" e aguarde a conclusão
Pronto! Agora feche e abra o navegador novamente.
Clique nas três linhas horizontais no canto superior direito
Atalho rápido: Pressione Ctrl + Shift + Delete
Clique em "Histórico" > "Limpar histórico recente"
Em "Intervalo de tempo a limpar", escolha "Tudo"
Marque as opções:
Clique em "Limpar agora"
Concluído! Reinicie o Firefox.
Clique nos três pontos (...) e selecione "Configurações"
Atalho rápido: Pressione Ctrl + Shift + Delete
Vá em "Privacidade, pesquisa e serviços"
Clique em "Escolher o que limpar"
Selecione:
Clique em "Limpar agora"
Feito! Reabra o navegador.
No menu superior, clique em "Safari" > "Preferências"
Atalho rápido: Pressione Cmd + ,
Clique na aba "Privacidade"
Clique em "Gerenciar Dados do Website"
Clique em "Remover Todos" e confirme
Perfeito! Feche as preferências.
Se após seguir este tutorial você ainda tiver dificuldades, entre em contato com nosso suporte.
Teste acessar o site em modo anônimo/privado para verificar se o problema persiste.
Mantenha seu navegador sempre atualizado para garantir segurança e compatibilidade.
Tente acessar de outro dispositivo (celular, tablet) para isolar o problema.